物流政策

宁储新能源科技物流政策

生效日期：2024年9月1日

为了确保您能够顺利收到在宁储新能源科技平台上购买的商品，我们制定了以下物流政策。请您在下单前仔细阅读，以便了解我们的配送流程、时间及相关要求。

1. 配送范围

• 全国配送：宁储新能源科技支持全国范围内的配送服务。对于部分偏远地区或特殊地址（如军区、监狱等），可能存在配送限制，具体请与客服确认。

• 国际配送：目前，我们暂未开通国际配送服务。如有特殊需求，请与我们的客服团队联系。

2. 配送方式

• 标准配送：我们与多家物流公司合作，提供标准配送服务。您可以在结算时选择合适的物流服务。

• 快速配送：对于急需商品，您可以选择快速配送服务，通常可在1-3个工作日内送达。

• 同城配送：部分城市支持同城快速配送，订单将在下单后的24小时内送达。

3. 配送时间

• 标准配送：通常情况下，商品将在3-7个工作日内送达，具体时间视配送地址而定。

• 快速配送：1-3个工作日内送达。

• 同城配送：同城订单一般在24小时内送达，具体视订单提交时间而定。

• 节假日及特殊情况：在节假日或因天气、交通等不可控因素导致的延迟，配送时间可能会有所延长。

4. 配送费用

• 免费配送：部分订单或促销活动可能享受免费配送服务，具体以结算页面显示为准。

• 标准配送费：非免费配送的订单，配送费用将在结算时显示，费用根据配送地址和包裹重量计算。

• 快速配送费：快速配送服务通常需要额外支付费用，费用将在结算页面显示。

5. 签收与验货

• 签收检查：为确保您的权益，请在签收前仔细检查包裹外观是否完好。如发现包裹破损、商品短缺或损坏，请当场拒收，并立即联系宁储新能源科技客服。

• 签收确认：若您确认商品无误并签收，表示您认可商品的外观及数量。如签收后发现问题，请在24小时内联系我们。

6. 配送追踪

• 实时追踪：我们将在商品发货后，通过短信或电子邮件为您提供物流单号和追踪链接，您可以通过该链接实时查询包裹的配送状态。

• 配送异常：若在预计配送时间内未收到包裹，请及时联系我们的客服团队，我们将为您查询并解决问题。

7. 退货与换货

• 物流损坏：如因物流导致的商品损坏或丢失，您可以申请退货或换货